Was sie wissen sollten

Ihre Anreise

Bitte halten Sie unbedingt Ihre Anreisezeit ein!

01. Januar - 01.Juni und 18. September - 27.Dezember

Anreisezeit

Mo - So

14.oo Uhr - 18.oo Uhr

01. Juni - 18. September und 27. Dezember - 01. Januar

Anreisezeit

Mo - So

16.oo Uhr - 18.oo Uhr

Sollten Sie die Anreisezeit nicht einhalten können, rufen Sie bitte im Büro der Ferienanlagen Rügen (038308-66660) in Göhren an, damit wir uns auf eine verspätete Anreise vorbereiten können.

Detailierte Anreiseinfos mit Adressen zur Schlüsselübergabe erhalten Sie mit Ihren Buchungsunterlagen.

Ihre Abreise

Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Appartement bis 10.00 Uhr zu räumen.

Haustiere

Können Sie in vielen Wohnungen nach Anmeldung natürlich gern mitbringen.
Für die zusätzliche Reinigung berechnen wir jedoch 5,- € pro Tag und Tier.
Im Haus Nordstrand und im Haus Möwe sind keine Haustiere erlaubt.

Online Buchung

Bei Onlinebuchungen für An- und Abreise Samstag oder Sonntag, stimmen sie bitte die Anreisezeit mit der Rezeption unter 038308-6666-0 oder per e-Mail info@avr.de ab.

Bettwäsche / Handtücher / Reinigung

Sie erhalten in jedem unserer Häuser eine Erstausstattung Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher. Eine Aufbettung kostet pro Person 15,00 EUR.
(Erstausstattung: in 2R-FeWo für 2 Personen / in 3R FeWo für 4 Personen)

Für die Endreinigung werden jeder Buchung folgende Kosten eingerechnet. In unserem Onlinesystem werden dann vor Buchung jeweils die Endpreise inkl. aller Nebenkosten angezeigt:

2-Raum Wohnungen	€ 39,-	Wäschepaket für 2 Pers. inkl. *
3-Raum Wohnungen	€ 45,-	Wäschepaket für 4 Pers. inkl. *
Haus Möwe 2 u. 3-Raum Wohnungen	€ 45	Wäschepaket für 2 bzw. 4 Pers. inkl. *

* bei Aufenthalten von weniger als 7 Nächten berechnen wir € 15,- p.P. für das Wäschepaket.

Selbstverständlich können Sie jederzeit individuelle Wäschewechsel und Zwischenreinigungen vereinbaren, einzelne Wäschepakete buchen oder Brötchen bestellen.
Kosten:
- Zwischenreinigung 20,- €
- kompletter Wäschewechsel beträgt 9,- € p.P.
- Handtuchwechsel (Duschtuch, Handtuch, Badvorleger) € 5,- p.P.
- Bettwäsche € 4,- p.P.

Wir buchen unsere Appartements/Ferienwohnungen erst ab mind. 3 Übernachtungen.

Hochstühle / Babybetten

Sollten Sie Babybett und Hochstuhl benötigen, kein Problem. Wir sind auf junge Familien bestens vorbereitet. Sie können die Kindermöbel bei der Buchung reservieren. Wir berechnen lediglich eine Bereitstellungsgebühr in Höhe von: 5,- € für das Kinderbett und 3,- € für den Hochstuhl.

Zeitungen/Post nachsenden

Ihre Zeitungen bzw. Post lassen Sie einfach unter Angabe Ihres Buchungsnamen an unser Hauptbüro in Göhren schicken.
Unsere Adresse finden Sie rechts in der Navigationsleiste.
Die Sendungen erhalten Sie dann im Laufe des Tages zu Ihrer Ferienwohnung gebracht.
Bitte beachten Sie, dass Nachsendungen meistens mit einem Tag Verzögerung eintreffen.

Buchungs- & Stornierungsbedingungen

Anzahlungen und Buchungsgebühren

Innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Bestätigung der Buchung durch die Ferienanlagen Rügen ist eine Anzahlung in Höhe von EUR 100,- zzgl. EUR 9,00 für die Stornoabsicherung auf den Mietpreises fällig. In Ihrer Buchungsbestätigung sind alle Angaben hierzu vermerkt. Pro Buchung wird eine Buchungsgebühr von 10,- EUR berechnet. Änderungen von bestehenden Buchungen sind kostenlos. Die Restzahlung erfolgt bei Anreise, per EC-Karte oder in bar. Mit Eingang Ihrer Anzahlung bei uns, akzeptieren Sie unsere Stonierungsbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedigungen.

Stornierung

Sollten Sie Ihre Buchung stornieren müssen, so gelten nachfolgende Stornierungsbedingungen:

bei Stornierung einer Buchung berechnen wir immer 10,00 EUR Bearbeitungsgebühr
bis 42 Tage vor Anreise erhalten Sie Ihre Anzahlung ohne Abzug zurück
bis 28 Tage vor Anreise sind 10% der Rechnungssumme fällig
bis 14 Tage vor Anreise sind 25% der Rechnungssumme fällig
ab dem 13. Tag vor Anreise sind 70% der Rechnungssumme fällig
ab dem 2. Tag vor Anreise werden 95% der Rechnungsumme fällig
bei Nichtanreise "noshow" berechnen wir 100% der Rechnungssumme

Vorsorge für den Reservierungsausfall

Neu, ab sofort wird die Stornoabsicherung (VFDR) für alle Buchungen einer Ferienwohnung eingeschlossen.

Damit sind Gäste der Ferienanlagen Rügen auch im Krankheitsfall vor den Belastungen durch eventuelle Stornokosten geschützt.

Die Kosten sind gering und werden gleich bei Reservierung Ihres
Urlaubsdomizils mit aufgebucht:

Fixgebühr	€ 9,- pro Aufenthalt

Die VFDR leistet Entschädigung bei Nichtantritt der Reise aus Krankheitsgründen mit Vorlage eines ärtzlichen Attestes für die vom Gast geschuldeten Stornogebühren. Der Gast trägt ab dem 42. Tag vor Anreise einen Selbstkostenanteil von 10% des zu zahlenden Betrages, mindestens € 52,- pro Stornofall.

Mit der Überweisung der Anzahlung für die Reise erkennt der Gast diese Bedingungen an.

Sollten Sie bereits Reiserücktrittskosten bei einem Versicherer abgesichert haben, informieren Sie uns bitte vor der Buchung. Nach Eingang der Anzahlung ist ein Storno der VFDR nicht mehr möglich.

Buchung

Buchen können Sie bei uns jederzeit

Telefon:	038308 - 66660
Telefax:	038308 - 666613
e-Mail:	info@avr.de
online:	BUCHEN

Für genaue Information zu den Appartements, Fragen zur Urlaubsplanung und für die Buchung Ihrer Ferienwohnung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.